(详解篇)
有这样一款手机软件, 甭管您是吃饭、购物、出行，还是叫小时工、需要居家护理等，都可以在这里找到您所想要的，这就是专为咱北京通-养老助残卡持卡人量身打造的——“北京通e个人”手机软件。
“北京通e个人”到底能够实现哪些功能，给您带来哪些福利和便利呢？下面就带您好好梳理一下。
一、专职客服 随时恭候
只要您在“北京通e个人”软件中绑定了您的养老卡，就会有上百名专职客服，为您提供实时在线服务，更有线下服务人员提供免费上门服务。
● 想了解养老福利新政策？
问我们！我们有最新发布的权威养老政策。
● 想知道您的养老卡具体信息？
问我们！我们提供给您最便捷的查询方式。
● 想买优惠的、打折的产品和服务？
问我们！我们帮您推荐刷卡打折的服务单位。
● 叫小时工担心不安全？
找我们！服务人员照片上墙，服务质量过程监管。
● 生病了需要人在家照顾？
找我们！生活照护、术后护理，慢病陪护，上门服务。
● 服务出问题不知道找谁？
找我们！免费的线下服务，保障您的权益。
为了今天的父母，为了明天的自己，我们为您时刻准备着。
具体操作，您瞧下面：
提醒：只有绑定了北京通-养老助残卡才能享受您的专属服务及免费的咨询及线下服务！您一定要记得绑定养老卡哦！只要您进行过一次“账户查询”就已经绑定您的养老卡了，具体操作如下：
二、足不出户，即享VIP待遇
可能您还在揪心地等待自己的养老卡，可能您想时刻了 解自己养老卡内的资金情况。
跑银行？腿脚不好，跑挺远，去了还要等……
不管您是想查制卡情况、电子券余额、交易明细还是跨年失能补贴，只需打开“北京通e个人”软件您想知道的都在这里，只需动动手指全部办好，省时省心又省力。
具体操作，您瞧这里：
三、刷卡打折？ 好事可不能错过
金九银十，中秋节过完便是国庆节，您家的月饼和过节的东西备齐了吗？
全市1000多家打折的服务单位，您刷北京通-养老助残卡享打折优惠，全场打折，毫不含糊！
不清楚周围有哪些家打折？不用担心，“北京通e个人”软件可以随时随地轻松查询。购物、餐饮、服务，离您最近，或者口碑最好，随您选择。
具体操作，您瞧这里：
四、乘坐免费公交逛免费公园
老舍先生说“北平的秋天是天堂”，北京的秋季风景宜人，这时候您是想去植物园赏花还是颐和园散步，或者去北海游湖、紫竹院赏竹，再不济，您只是想去附近的公园溜达，“北京通e个人”，即刻帮您调取您想要的公园信息，而且，划重点，免费免费（北京通e个人中星标记的免费向65岁以上的持卡人开放） 。
此外，您可以快速查询离您最近的社区卫生服务中心、养老机构，还可以查到各项公共服务热线，方便您的生活！
五、给您专业的、贴心的呵护
可能您需要人洗衣做饭打扫卫生，可能您身体不好需要专人照护，您和您的家人担心找不到合适的。
北京通e个人提供实名认证的服务人员，标准化的服务流程、服务监管，给您专业的、放心的、贴心的。在线预约，方便快捷。
具体操作如下：
六、不一样的服务方式给您
更便捷的体验
北京通e个人语音版，为您提供语音导航服务，无需手动打字，只要您按关键词提醒说出需要查询的内容，即可跳转至相应界面，方便您的操作。
具体操作如下：
“北京通e个人”作为持有北京通-养老助残卡的您的贴心小随从，围绕您的养老家庭生活，为您接入各项高频服务，满足您的需求，方便您的生活，提升服务质量，把控服务监管，随时竭诚为您服务。
这样好的APP，您还在等什么，快扫描以下二维码下载吧！记得一定要绑定您的北京通-养老助残卡哦！
扫描二维码下载
北京通e个人
本报记者： 宣传部